※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-01-23 10:50:15
看板 Lifeismoney
作者 標題 [問題] 服飾店的客人退貨習慣
時間 Mon Jan 21 02:13:18 2013
今天顧店的妹妹跟我說她心情很糟，因為今天來了一個以往是她的老客，
結果今天連看都沒看，就跟隔壁就直接逛後面的店家。
原因是，她上次買了衣服超過十幾天還拿回來退換，但我妹妹不給客人
換，她很不爽就不來了。
她是第二次來退換，雖然之前來都會買一些，但我妹堅持不能養成客人
的壞習慣，因為她之前就是讓客人換，結果有人就每隔一週進新貨時，
就固定拿一件來換。
的壞習慣，因為她之前就是讓客人換，結果有人就每隔一週進新貨時，
就固定拿一件來換。
她認為這樣子會慣壞客人，當然現在網購跟連鎖的都能讓客人退換到爽，
只是我們這種批貨來賣的店家，實在禁不起客人一直退換貨，請問你們
賣衣服的退換規則是怎樣？可以說來分享看看嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.217.11
→ :週週換那個 有點扯1F 01/21 02:16
→ :關省錢什麼事?2F 01/21 02:19
→ :如果原PO是想說 客人藉由退換期"試穿"來省錢的話XD 是有點3F 01/21 02:30
→ :跟本板有關阿
→ :畢竟我也是看過同學吊牌不拆 提醒她之後還不以為意...
→ :跟本板有關阿
→ :畢竟我也是看過同學吊牌不拆 提醒她之後還不以為意...
→ :最後一句是問"賣衣服的人" 這邊省錢的應該是消費者吧6F 01/21 02:42
→ :我也遇過吊牌不拆的XD7F 01/21 02:44
→ :自己不想要澳客現在人走了不是正好傷心什麼?要嫌又想賺?8F 01/21 05:29
→ :關省錢什麼事+1 有賣家版你走錯了9F 01/21 07:15
→ :老客人要換要看原因 OK的話還是給換 不過這跟省錢沒關係!10F 01/21 09:08
推 :明文公告啊，瑕疵品三日內可退換，非瑕疵不可退之類的~11F 01/21 09:16
→ :不過真的有專版可討論~或許有更好的解決方式
→ :不過真的有專版可討論~或許有更好的解決方式
推 :到customers 或e-seller問問吧13F 01/21 09:42
→ :真的跟省錢版無關啊 他想問的是賣家14F 01/21 10:00
推 :走錯版了15F 01/21 11:10
噓 :這樣客人省錢?16F 01/21 15:47
推 :可能是 花一件衣服的錢 穿很多種款式的省錢吧我想....17F 01/21 16:53
推 :現場購物除非瑕疵品不然是沒得換的,但是有的人就是這樣18F 01/21 18:22
→ :這應該是要去顧客版吧XD
→ :這應該是要去顧客版吧XD
推 :既然是老顧客~屬於試穿型還是真的要換,真的看不出來嗎?20F 01/21 19:12
→ :試穿型當然不給換~而且隔天就不給換.他每次這樣換,你有賺嗎?
→ :但如果是常光顧的老顧客~你這樣是我也不想再去
→ :試穿型當然不給換~而且隔天就不給換.他每次這樣換,你有賺嗎?
→ :但如果是常光顧的老顧客~你這樣是我也不想再去
→ :po錯版23F 01/21 20:06
→ :妳妹要多學學如何做生意....24F 01/22 17:29
→ :當然還是讓老客人換阿!對方貢獻度不少話...退換的衣服25F 01/22 18:49
→ :成本吸收或是便宜賣掉,老實說也應該有利潤...端看手腕
→ :不過遊戲規則還有拿捏分寸還是店家自己先評估好嘍 XDD
→ :成本吸收或是便宜賣掉,老實說也應該有利潤...端看手腕
→ :不過遊戲規則還有拿捏分寸還是店家自己先評估好嘍 XDD
推 :換貨再買 打折就好28F 01/22 20:08
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