※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-18 17:05:04
看板 BabyMother
作者 標題 [心得] 這次啟賦的酬賓禮活動+客服讓人失望
時間 Tue Oct 18 14:28:51 2022
（心得文，不喜勿入勿戰，純分享+發洩）
先說心得文重點：
這次有打算換啟賦酬賓禮的版友們
建議再等等，不要衝動買一大堆
搞不好再過一陣子就變六罐送一顆行李箱了 顆顆
———————-
參加過啟賦酬賓禮的版友們
應該知道他們家沒有很常辦活動
其實贈品質感都還不錯、不會重覆
且通常在短時間內贈品就會兌換完畢
所以在7月時舉辦18罐送行李箱的活動時
一次買了好幾十罐
想要讓孩子們都能一人一個行李箱
換到時我還高興的跟老公炫耀
殊不知，
最近居然又辦了12罐的活動，
而且是一模一樣的行李箱，
老實說，當下有點傻眼
就只有覺得
「那早知道我一開始就不要買那麽多，是盤子嗎」
「多等一下我還可以多換幾顆給姪子們」
「至少贈品不要這樣一模一樣吧」
向啟賦line官方客服反應，
居然得到無限跳針的罐頭訊
https://i.imgur.com/jLrD2k8.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/jLrD2k8h.jpg)
大小寶從以前到現在也喝了好幾百罐啟賦，
沒想到是這樣處理顧客不舒服的感受
非常失望
我們家是決定喝完這批就換牌子
反正他們也不缺客人
至於想戰「那是啟賦活動本來就可以自己決定」的可以直接左轉
經濟蕭條，我們當然會希望錢花在刀口上、提高cp值，可能跟您優渥的經濟條件不同世界
剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧….
剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧….
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推 : 不想戰 但是真的只能說活動本來就是廠商有權決定….1F 10/18 14:30
→ : 就像買了衣服隔天就下折扣....眼不見為凈2F 10/18 14:39
→ : 本想勸說只能認賠，但好像也沒賠到什麼。3F 10/18 14:56
→ : 黑點很低 我們這些沒換的更盤的不就要公審4F 10/18 14:57
推 : 這種都有廠商保有最終解釋權，而且官方line本來就是罐頭，5F 10/18 15:00
→ : 要另外打電話找真人客服吧
→ : 要另外打電話找真人客服吧
→ : 蛤？對贈品是不是期望太高了@@7F 10/18 15:05
推 : 想知道你客速是想得到什麼？再要一個行李箱嗎？8F 10/18 15:13
→ : *客訴
→ : *客訴
推 : 曾工作的地方，有客戶買後發現有更好的優惠來上訴，公10F 10/18 15:24
→ : 司心軟給他使用新優惠，之後又有活動更符合客戶需求，
→ : 又來鬧，公司又再一次退讓還說真的是最後一次，後來景
→ : 氣不好，活動越來越划算，客戶又吵又鬧，嘴臉很難看。
→ : 我只能說，永遠都有更好的優惠，不要都想拿到最優惠、
→ : 最划算的，真的沒完沒了，放過自己
→ : 司心軟給他使用新優惠，之後又有活動更符合客戶需求，
→ : 又來鬧，公司又再一次退讓還說真的是最後一次，後來景
→ : 氣不好，活動越來越划算，客戶又吵又鬧，嘴臉很難看。
→ : 我只能說，永遠都有更好的優惠，不要都想拿到最優惠、
→ : 最划算的，真的沒完沒了，放過自己
→ : 奶粉換成任何一個東西都一樣 不懂這是要公審什麼16F 10/18 15:27
推 : 活動本來就是運氣運氣欸，就像週年慶檔期不一定就特別便17F 10/18 15:28
→ : 宜啊
→ : 宜啊
→ : 早買早享受，晚買划算多19F 10/18 15:32
推 : 我不想戰 因為喝不起啟賦XD 是說每次送的東西本來就20F 10/18 15:32
→ : 不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵
→ : 我就是要滑不車阿
→ : 不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵
→ : 我就是要滑不車阿
→ : 不過之前買某牌奶粉買到後面覺得還是舊版出清的活動23F 10/18 15:34
→ : 最划算
→ : 最划算
→ : 廠商看到了吧以後別辦了25F 10/18 15:36
推 : 懂妳的感受 有種被騙的感覺26F 10/18 15:36
→ : 雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品
→ : 抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊～～～
→ : 雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品
→ : 抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊～～～
→ : ......29F 10/18 15:39
→ : ……30F 10/18 15:40
推 : 比較想知道換的行李箱有多厲害XD31F 10/18 15:41
→ : 我會說廠商促銷手法不好，更優惠的活動時間太近而且兩者32F 10/18 15:42
→ : 之間贈品沒有差異化，但這不構成客服失望的理由XD
→ : 之間贈品沒有差異化，但這不構成客服失望的理由XD
→ : 早點拿到就當早享受呀、有啥好氣的34F 10/18 15:45
推 : 我記得我7年前只要辦卡就有行李箱了，送的行李箱超難35F 10/18 15:57
→ : 用，出國在機場輪子直接壞掉
→ : 免錢的最貴，希望妳不要跟我一樣雖
→ : 用，出國在機場輪子直接壞掉
→ : 免錢的最貴，希望妳不要跟我一樣雖
推 : 買啟賦有在期待贈品嗎？如果有不是早換牌子了嗎？啟38F 10/18 15:58
→ : 賦贈品活動超少的呀
→ : 賦贈品活動超少的呀
推 : google了一下是動物造型行李箱 就當早買早享受吧40F 10/18 16:10
推 : 放過自己41F 10/18 16:11
推 : 我覺得送的贈品都很爛 不好用
推 : 我覺得送的贈品都很爛 不好用
推 : 這次12罐有滑步車耶，但我不囤奶粉，所以18罐沒有被迷惑43F 10/18 16:17
→ : 。
→ : 覺得贈品很佔位置。
→ : 。
→ : 覺得贈品很佔位置。
推 : 藥局的小姐一直鼓吹我們換高價奶粉，才能送玩具，我從46F 10/18 16:19
→ : 來不理她^__^
→ : 來不理她^__^
推 : 七月的活動，十月的拿出來比拿出來鞭?48F 10/18 16:20
→ : 如果妳買了隔2天就有這個優惠，廠商也完全不給通融，妳氣
→ : 我還能懂
→ : 如果妳買了隔2天就有這個優惠，廠商也完全不給通融，妳氣
→ : 我還能懂
推 : 確實活動間隔時間也不算短51F 10/18 16:32
推 : 什麼啟賦有活動喔？ 一直買都沒看過活動QQ52F 10/18 16:32
推 : 是3號才有酬賓禮嗎
推 : 是3號才有酬賓禮嗎
推 : 想省錢不要喝啟賦啦 好貴54F 10/18 16:43
推 : 可以學股票攤平阿！在買幾組平均一下就好了55F 10/18 16:53
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