※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-28 20:11:09
看板 BabyMother
作者 標題 [問題]童書的推銷話術
時間 Mon Dec 28 11:22:49 2020
最近又被泛x出版社的童書推銷的很煩躁，
我曾面臨的讓人不愉快推銷話術及情境有以下：
A.
如果面對童書推銷，採用「價位有點高，我希望考慮一下」當做回答
童書推銷業者就會回：
「媽媽，我們有很多客戶也是經濟狀況不好，
他們都還是為了小孩買書，難道妳認為小孩的學習不重要嗎? 」
-> OS：當年我真的因為這句話而簽下去花了好幾萬，
事後想想，金錢跟學習的重要度有什麼關係?
B.
童書推銷一直打，拒絕接聽之後，童書業者還會一直傳訊息
內容大多是「媽媽，你有答應要跟我討論，難道你要做小孩的不良示範嗎? 」
-> OS：拒絕應答不合理的推銷跟不良示範之間到底有什麼正向關聯?
難道不應該有拒絕的勇氣嗎?
想請問大家聽過最讓人不愉快的推銷話術有什麼?
希望大家可以互相交換經驗，以避免落入話術的推銷陷井。
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※ 文章代碼(AID): #1VwK-C9w (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1609125772.A.27A.html
→ : 很多父母買了這些栽培小孩都讀了哈佛～ 樣本數在哪1F 12/28 11:25
→ : 呢
→ : 呢
推 : 我都一開始就說現在沒有考慮購買，就都沒有再聽到3F 12/28 11:25
→ : 後面那些，比較省事
→ : 後面那些，比較省事
推 : 難纏的就明確拒絕，謝謝不需要 再見5F 12/28 11:25
→ : 不用跟他解釋不買的理由6F 12/28 11:25
→ : 直接說不需要 end7F 12/28 11:27
→ : 妳腦波太弱吧，這些都談不上話術，隨便回都可以直8F 12/28 11:28
→ : 接已讀不回也可以
→ : 接已讀不回也可以
推 : 聽到這兩句都會讓我斷線不想考慮欸。10F 12/28 11:29
推 : 我都直接拒絕。沒有困擾11F 12/28 11:46
→ : 我還推託說要問先生，然後被高八度質問說：你連使12F 12/28 11:49
→ : 用錢都要問你先生，太慘了吧！我就會：我就慘
→ : 用錢都要問你先生，太慘了吧！我就會：我就慘
推 : 有被嗆過「你要給人家生也給人家投資一下」14F 12/28 11:52
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/KnNcUqW.jpg)
→ : 我之前碰到的經歷，最後婉拒還一直怪我怎麼一開始16F 12/28 11:56
→ : 不拒絕，浪費他們的時間
→ : 不拒絕，浪費他們的時間
推 : 推銷電話用who's call擋掉還會換號碼打18F 12/28 11:58
推 : A我會回：我認為現在太早不適合，到適合的年紀我再19F 12/28 11:59
→ : 考慮，遇到B的說法就說，可以討論，但沒說要現在買
→ : ，我自己會評估，請問哪裡是不良示範？
→ : 考慮，遇到B的說法就說，可以討論，但沒說要現在買
→ : ，我自己會評估，請問哪裡是不良示範？
→ : 真的好不會需要這種緊迫盯人的推銷22F 12/28 11:59
→ : 他好不容易打通了還會說和你今晚約在哪 超煩
→ : 他好不容易打通了還會說和你今晚約在哪 超煩
→ : 我也過和ktch大一樣的狀況，業務還在那邊說媽媽你連24F 12/28 12:02
→ : 跟他說寶寶太小還會和你約等他幾個月大再打給你...25F 12/28 12:02
→ : 一個月幾千塊都沒辦法決定嗎，我超不爽，說我家都是26F 12/28 12:02
→ : 我決定，我決定不想花這個錢，本來想問問看老公要不
→ : 要，現在我看就算了，怒掛電話
→ : 我決定，我決定不想花這個錢，本來想問問看老公要不
→ : 要，現在我看就算了，怒掛電話
推 : 我都沒接過童書推銷電話耶29F 12/28 12:04
推 : 遇到這種的要直接簡結拒絕30F 12/28 12:05
推 : 去婦幼展都直接塞到大寶手裡，讓大寶停下來，後來31F 12/28 12:10
→ : 我都說 你東西消毒了嗎 走我們去洗手(怒
→ : 我都說 你東西消毒了嗎 走我們去洗手(怒
推 : 我都直接掛掉+封鎖，沒意願買就不要讓他們浪費彼此33F 12/28 12:10
→ : 的時間
→ : 的時間
推 : 推樓上 那種模稜兩可或客氣拒絕真的浪費彼此的時間35F 12/28 12:11
→ : 直接回：干你p事就好，對無禮陌生人需要客氣？36F 12/28 12:12
推 : 你可以回他（多少預算做多少事，也是我教育的一部37F 12/28 12:14
→ : 分，教我的孩子知道分寸也是種學習，更何況教育也
→ : 不是只有你們的童書而已，經過考慮沒有要購買。謝
→ : 謝
→ : 分，教我的孩子知道分寸也是種學習，更何況教育也
→ : 不是只有你們的童書而已，經過考慮沒有要購買。謝
→ : 謝
→ : 一開始就明確表示不需要，態度軟就會被強迫推銷41F 12/28 12:16
推 : 我都直接走掉或掛電話，什麼話都不用說呀42F 12/28 12:18
推 : 都直接走掉，他們欸欸欸媽媽，然後沒有然後了43F 12/28 12:23
推 : 這兩種都好讓人怒啊～44F 12/28 12:24
推 : 就直接說啊孩子在哭了就掛電話了45F 12/28 12:31
推 : 接都不會接，也不會停下來，直接回絕後就不理他們了46F 12/28 12:35
推 : 我以前國中時被業務纏上 打市話希望可以到家裡介紹47F 12/28 12:36
→ : 產品 先跟我媽講電話 後來叫我接聽 事後才知道她分
→ : 別對我們雙方說媽媽/女兒很想聽看看 明明我們都沒這
→ : 樣說 但因為顧慮對方就答應 幸好後來聽完介紹還是沒
→ : 定
→ : 產品 先跟我媽講電話 後來叫我接聽 事後才知道她分
→ : 別對我們雙方說媽媽/女兒很想聽看看 明明我們都沒這
→ : 樣說 但因為顧慮對方就答應 幸好後來聽完介紹還是沒
→ : 定
推 : 都會說已經買別款了謝謝52F 12/28 12:36
推 : 業務這麼沒禮貌他自己先看書好了53F 12/28 12:37
推 : 我都很果斷說不用54F 12/28 12:39
推 : 我是臭臉說「不用」，有些業務真的為了推銷說瞎話，55F 12/28 12:46
→ : 我小孩8個月，竟然要我買厚紙板製的書籍，這年紀只
→ : 會吃書...好歹也推的布書給我
→ : 我小孩8個月，竟然要我買厚紙板製的書籍，這年紀只
→ : 會吃書...好歹也推的布書給我
推 : 這種負面推銷完全沒有辦法動搖我。唯一會被動搖的是58F 12/28 12:48
→ : 狂稱讚我的XD,買了一套台灣麥克童書，付錢付了好久
→ : ，從此對這種推銷免疫= =
→ : 狂稱讚我的XD,買了一套台灣麥克童書，付錢付了好久
→ : ，從此對這種推銷免疫= =
→ : 這種反問的推銷方式都讓我覺得反感61F 12/28 12:55
推 : 不需要 謝謝。結案62F 12/28 13:16
推 : 狂稱讚的我遇過，但我只覺得她稱讚的好空虛......一63F 12/28 13:31
→ : 直跳針重複的內容
→ : 直跳針重複的內容
推 : 包裝成繪畫展，實際賣電腦遊戲軟體包裝成教育也是65F 12/28 13:31
→ : 很多話術唷
→ : 很多話術唷
→ : 我會說我現在要進行電話錄音，你把你剛剛說過的話67F 12/28 13:34
→ : 再說一次。
→ : 再說一次。
推 : 直接跟他說沒預算如果口出惡言封鎖無懸念69F 12/28 13:47
→ : 已經有了都人家送的,你要再送1套嗎(信用卡都醬回)70F 12/28 13:51
→ : 說有別款還會說我這款某處特別好 直接回有了就閉嘴
→ : 說有別款還會說我這款某處特別好 直接回有了就閉嘴
推 : 本來就沒要買的話，就直接回謝謝不用了莋次，不用72F 12/28 13:53
→ : 跟對方交代理由阿
→ : 跟對方交代理由阿
推 : 繪畫展的參加過一次 滿滿被騙的感覺74F 12/28 13:55
→ : 隔年參賽畫紙又來 問小孩要不要參加 小孩果斷說不XD
→ : 隔年參賽畫紙又來 問小孩要不要參加 小孩果斷說不XD
推 : 遇過迪X尼，媽媽孩子的教育不能等 ，這筆小錢難道你76F 12/28 14:18
→ : 都花不起嗎?還有更反感的話但我忘了，這間從此拒絕
→ : 往來
→ : 都花不起嗎?還有更反感的話但我忘了，這間從此拒絕
→ : 往來
推 : 跟A一樣的話術耶，之前腦波弱 也差點買單79F 12/28 14:24
推 : 通常我都會回我不可能電話/現場答應你任何事情，要80F 12/28 14:36
→ : 你就寄資料來，我先網路查大家購買的評價和跟老公討
→ : 論。我自己就直接跳針這內容XD
→ : 你就寄資料來，我先網路查大家購買的評價和跟老公討
→ : 論。我自己就直接跳針這內容XD
推 : 對於任何我沒興趣的推銷我都直接說「可是我沒有錢83F 12/28 14:38
→ : 欸」XDDD
→ : 欸」XDDD
→ : 直接拒絕，對雙方都好85F 12/28 14:47
推 : 接到推銷電話一律壓低音量說正在開會不方便講話，86F 12/28 15:02
→ : 掛了之後號碼直接設拒接就好
→ : 明白拒絕不需要很重要，再告知現在不方便講話要掛了
→ : 掛了之後號碼直接設拒接就好
→ : 明白拒絕不需要很重要，再告知現在不方便講話要掛了
→ : 感覺是變相的情緒勒索89F 12/28 16:10
→ : 能設黑名單就設, 或是直接說不需要就掛電話90F 12/28 16:13
推 : 直接拒絕說不需要就可以了91F 12/28 16:50
推 : 上週遇到國語週刊的，也是說一天才20元有困難嗎？92F 12/28 16:53
→ : 我全職推說要問老公，業務也是說這種不用問啦，我
→ : 直接回手心向上跟向下差很多；可怕的是他為了成交
→ : 還給我看其他媽咪的個資 @@
→ : 我全職推說要問老公，業務也是說這種不用問啦，我
→ : 直接回手心向上跟向下差很多；可怕的是他為了成交
→ : 還給我看其他媽咪的個資 @@
推 : 直接說不買別再打來了96F 12/28 17:03
推 : A: 經濟不好你還這樣推銷，你過意的去嗎？不過有沒97F 12/28 17:05
→ : 有錢跟我買不買有什麼關係啦。
→ : 保險都會說一天花一杯珍奶，我都說可我不喝欸（大家
→ : 都來亂說話啊）
→ : 有錢跟我買不買有什麼關係啦。
→ : 保險都會說一天花一杯珍奶，我都說可我不喝欸（大家
→ : 都來亂說話啊）
推 : 童書推銷話術都很雷，不喜歡101F 12/28 17:11
推 : 直接說我喜歡別家更好的就掛他電話，不要留話尾讓他102F 12/28 18:13
→ : 覺得有機會再度騷擾你
→ : 覺得有機會再度騷擾你
推 : 推銷不如自己買 還可以確保內容104F 12/28 19:20
→ : 聽過第一個，我哈哈大笑說，可以請她買一套給我嗎105F 12/28 19:21
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