顯示廣告
隱藏 ✕
回列表(←)
Disp BBS guest 註冊 登入(i) 線上人數: 255
首頁(home) 上頁(↑) 下頁(↓) 末頁(end)
※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-13 11:43:08
看板 C_Chat
作者 SuperSg (○(#‵ ︿′ㄨ)○森77)
標題 [何去] 任天堂新條款：消費者騷擾太超過會報警
時間 Thu Oct 13 08:16:36 2022

https://game.ettoday.net/article/2356978.htm
對奧客說NO！日本任天堂新條款：消費者騷擾太超過會報警 | ETtoday遊戲雲 | ETtoday新聞雲
[圖]
日本任天堂在今（12）日稍早之前針對維修服務、保固規定說明追加新條款，一旦消費者在維修服務流程中出現超出社會規範的騷擾行為，例如威脅、污辱、SNS 誹謗、在超出保固範圍情況下要求免費維修等行為，經任天堂認定為惡意行為將會報警或是採取法律行動。(任天堂) ...

 
對奧客說NO！日本任天堂新條款：消費者騷擾太超過會報警

日本任天堂在今（12）日稍早之前針對維修服務、保固規定說明追加新條款，一旦消費者
在維修服務流程中出現超出社會規範的騷擾行為，例如威脅、污辱、SNS 誹謗、在超出保
固範圍情況下要求免費維修等行為，經任天堂認定為惡意行為者將會報警或是採取法律行
動。


根據任天堂追加的新條款內容來看，該條文新增七項 NG 行為，呼籲玩家不要進行超出社
會普世價值範圍的行為，如果任天堂判斷有下列行為出現，輕者可能拒絕更換或是維修，
如果狀況過於惡劣將會與警察、律師聯絡，並採取適當的處理方式。








・威脅、脅迫、恐嚇行為
・侮辱、人格的否定發言
・侵犯隱私行為
・超出保固範圍的免費修理要求等，要求超過社會普遍認知服務的要求
・沒有充分理由要求本公司道歉和對本公司要求處罰相關人員
・過度重複同樣的要求或是投訴而導致客服無法結案的長期行為
・在 SNS 和網絡上的誹謗中傷

--
之前幫修女買了一台Nintendo Switch，原價7580，有搶到折價券，
所以是折2000，9580元賣她，
結果她跟我說，C_Chat說任天堂今年要倒了，她想要再等等。
然後我就跟她鬧翻，她也跟我說，她當初只是稍微提一下，並沒有馬上要買……
但已經過了退貨期，然後就丟網路上社團賣，結果Po了一個禮拜以上，半個人都沒有來敲
原本還對她的話覺得很生氣，但現在感覺她是不是真的把事實說出來……

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.239.143 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZHrZgNO (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1665620202.A.5D8.html
推 vanler: 謝謝神廠守護玩家的貞操1F 10/13 08:17
→ t77133562003: 靠杯 以前那麼和善喔2F 10/13 08:17
推 WindSucker: 島3F 10/13 08:17
推 black80731: 真假4F 10/13 08:18
推 Xpwa563704ju: 怕5F 10/13 08:18
推 horseorange: 這完全不用寫在條款啊 法條就有了6F 10/13 08:21
推 neerer: 最後一項有包含競爭對手嗎？7F 10/13 08:23
噓 Sugimoto5566: 法務要動作就動作啦別說那麼多8F 10/13 08:25
→ neerer: 社群網路有系統的黑任毀謗基本上是從來沒停過，如果老任9F 10/13 08:25
→ neerer: 打算出手，這可能會拉出一長串幕後黑手
推 fenix220: 日本刁民 不EY11F 10/13 08:26
推 scotttomlee: 之前只是不想主動理會，現在忍無可忍12F 10/13 08:26
推 asiaking5566: JC超棒超耐用 維修體驗一級棒13F 10/13 08:27
→ zxcvvcxz: 第5點在現實之中也蠻多這樣的人會要求公司懲處員工14F 10/13 08:29
→ scotttomlee: 然後簽名檔買7k賣9k，又不是買不到，當然沒人要買啊=15F 10/13 08:30
→ scotttomlee:  =
推 olozil: 再喊島就告你 （X17F 10/13 08:30
推 WiLLSTW: 簽名檔三小XDD18F 10/13 08:30
推 nigatsuki: 把理所當然的事寫出來就是希望多少減少一點點遇到天兵19F 10/13 08:31
→ nigatsuki: 的可能性
→ krousxchen: 日本任天堂的維修是神對應呀21F 10/13 08:32
→ lomorobin: 是不是不能喊島了，我看是真的要島了22F 10/13 08:32
→ scotttomlee: 還是再暗示喊XXX的都是OO?23F 10/13 08:32
→ spfy: 我以為這是指消費者找客服要求維修之類的狀況欸24F 10/13 08:34
推 ogt84your: 現在一些農場網站遊戲主機相關流量也沒以前那麼多（畢25F 10/13 08:35
→ ogt84your: 竟市場一面倒）現在反而是Vtuber八卦更多人看
→ ogt84your: 以上是指負面的
噓 GGof5566: 黑任產業鏈動得非常厲害28F 10/13 08:38
→ bibbosb4: 純粹只是農場網站影響力不如以往了吧，像はちま這類的29F 10/13 08:39
→ ogt84your: 把はちま和刃速報告死我一定支持30F 10/13 08:41
→ leamaSTC: 簽名檔是什麼哏嗎 為啥折價券貴兩千31F 10/13 08:43
→ tim910282: 和諧算充分理由嗎？32F 10/13 08:44
推 std610599: 被O粉黑到不爽 不演了33F 10/13 08:45
推 GenShoku: 說jc是垃○算毀謗嗎34F 10/13 08:45
推 rockmanx52: 集體控訴的官司還在打 等結果出來再說35F 10/13 08:46
推 icexfox: 簽名檔是賺太兇了吧36F 10/13 08:46
推 WLR: #1ZHPhSeu (MobileComm)37F 10/13 08:46
[討論] IPHONE 14 的價格是否崩盤了? - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
之前幫朋友買了一台IPHONE 14 256G 原價31400 有搶到折價券 所以是折2000 29400元賣他 結果他跟我說 新聞說 IPHONE 14賣得不好 他想要再等等 然後我就跟他鬧翻 他也跟我說 他當初只是稍微提一下 並沒有馬上要買... 但已經過了退貨期 然後就丟網路上社團賣 結果po了一個禮拜以上 半個人都沒有來敲
推 Hazelburn: 消費者騷擾是很誇張那種 巴著客服人員謾罵霸凌的吧38F 10/13 08:49
→ Hazelburn: 不清楚的給你關鍵字コスハラ去了解一下
推 scotttomlee: 原梗是照價折扣賣，簽名檔是想多賺4000…又不是買不40F 10/13 08:49
→ scotttomlee: 到變天價的主機
推 clovewind: 楊桃沙42F 10/13 08:52
推 kikit: 看簽名檔我還以為在臭索:任天X不會有供貨不足買不到，要的43F 10/13 08:53
→ kikit: 早就有啦
推 CChahaXD: 簽名檔改編文啦 原文上面有連結 手機板的45F 10/13 08:54
推 tom11725: 保護自家員工的條款還是要給個讚46F 10/13 08:54
推 yuzukeykusa: 好的，垃圾主機47F 10/13 08:54
噓 DrGun: 今年動態島48F 10/13 08:57
→ worldark: 手機版文體這麼快就流傳過來49F 10/13 08:57
推 scotttomlee: 原來如此，感謝樓上解說，表貶a實酸b50F 10/13 08:58
推 jeffbear79: 島51F 10/13 08:59
推 k258610: 簽名黨太新了吧，手機版才幾天前欸52F 10/13 09:03
推 syk1104: 說機子爛沒問題啊,產品可供批評,應該是指言語攻擊人這樣53F 10/13 09:10
→ aaronpwyu: 你不准說我手把爛喔 我自己才能說 上法院見54F 10/13 09:12
推 CChahaXD: https://reurl.cc/W1neAy 日本澳客不會比台灣少啦55F 10/13 09:12
→ KudanAkito: 把客服當狗罵的時代過去了56F 10/13 09:13
推 syk1104: 公司客服真的常要奧客,有時候是那種纏著你兩天狂罵的那種57F 10/13 09:20
推 joe199277: 派 今島58F 10/13 09:20
推 avans: 簽名檔是真實事件?XDD59F 10/13 09:23
推 asuka0109: 看著簽名檔只印象巴哈丟1w初、還是主機推去店家買？60F 10/13 09:37
→ asuka0109: 話說我們國產華碩等台廠被罵還是沉默應該是搞錯了什麼
→ asuka0109: ？
推 MasCat: 今倒63F 10/13 09:57
推 SaintLiarLio: 二手機賣原價不可能賣掉吧，二手機直接打八折賣還差64F 10/13 09:58
→ SaintLiarLio: 不多。
推 yeldnats: jc條款喔66F 10/13 10:29
→ roea68roea68: 今年一定島67F 10/13 10:30
→ Depthsharky: 手機版就一位幫忙搶到i14了pro（蝦皮折2000），朋友68F 10/13 10:40
→ Depthsharky: 在那邊

--
※ 看板: ACG　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 126　
作者 SuperSg 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄
分享網址: 複製 已複製
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇