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※ 本文為 TLdark 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-05-09 22:15:36
看板 C_Chat
作者 wizardfizban (瘋法師)
標題 [新聞] 小孩刷遊戲 亞馬遜被判退家長7000萬美元
時間 Wed Apr  5 17:17:58 2017


熊孩子花錢玩遊戲 亞馬遜被判退家長7000萬美元
http://www.imastv.com/news/technology/2017-4-5/news_content_151685.shtml

  騰訊科技訊 在移動互聯網時代,越來越多的少兒用戶發生了未經父母授權的不合理
消費,給普通民眾造成經濟損失。據外媒最新消息,在美國政府壓力之下,亞馬遜同意為
這些“熊孩子消費”退款7000萬美元。


  據法新社報導,美國聯邦公平貿易委員會(FTC)官員週二表示,亞馬遜已經表示放
棄對相關行政令的上訴,將對非父母授權的少兒消費,賠償7000萬美元。

  賠償損失的期限是2011年11月到2016年5月做出的消費。主要針對少兒用戶在亞馬遜
平闆電腦和Kindle閱讀器上的APP內部購買。

  FTC消費者保護部門的一位負責人表示,亞馬遜的案例證明,所有的互聯網公司都必
須遵守一個準則——要對消費者收費之前,必須獲得他們的同意。

  據報導,FTC之前已經向蘋果、穀歌(微博)等公司推出了行政命令,要求對未經父母
許可的少兒消費進行賠償。之前蘋果和穀歌均推出了相應的措施。

  不過亞馬遜不服,曾表示要在法庭上對於FTC的決定提出挑戰。不過亞馬遜近日做出
了妥協,不再尋求上訴,對消費者進行補償。

  如今在智慧手機和平闆電腦的遊戲等應用軟體中,開發者故意簡化了消費購買的流程
,一些少兒使用者點擊幾次按鍵,就會形成未經父母授權的消費,這引發了許多家長的不
滿。


  此前,蘋果針對APP內部的消費,設置了登錄15分鐘之內的免驗證,這導緻大量的少
兒在APP內部消費,面對美國政府的交涉,蘋果也作出了妥協,除了退款之外,蘋果也採
取了更嚴格的措施,阻止非父母授權的消費。


  在亞馬遜的案例中,FTC批評亞馬遜給一些消費者造成了巨額帳單。FTC也表示,亞馬
遜官方將很快宣佈賠償用戶7000萬美元的詳細流程。

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看來國外的這類判例都出來了

小孩未經家長同意用家長的電子設備買遊戲...等,要算在平台商身上。

因為他們簡化了流程造成了這個問題。

台灣這種情況也不少吧!

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                         「星耀如眼,賜吾輩目光。
                           取吾奉獻,予吾輩力量。
                           此等威力,暗夜淚光芒。」
                                             ─黑暗祭禮

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wizardfizban: 本來之前亞馬遜還要抗告的 現在確定放棄賠錢了1F 04/05 17:18
sdfsonic: 小鬼做甚麼都是無罪的2F 04/05 17:19
murmur38: 以後家長課金大暴死就說是小孩亂弄的 (?3F 04/05 17:20
gaym19: 中國還有一個用家裡存款斗內實況主的哩4F 04/05 17:20
Cadia: 以後買東西要不要指紋認證算了5F 04/05 17:20
andye04: 聊天室國中生不要在偷媽媽信用卡斗內了6F 04/05 17:21
Ed860227: 如果連嚴格版的都會有小孩拿去偷買這該怎麼算?     應7F 04/05 17:21
Ed860227: 該很難區分是小孩買的還是大人買的
g9591410: 因為消費變容易了 課金當吃飯9F 04/05 17:22
Felicita: 指紋認證也可以稱父母睡覺的時候拿他手指按啊10F 04/05 17:22
Felicita: 趁
jim12441: 我覺得爭點是父母要如何提出證明兒童的消費是未經同意12F 04/05 17:22
jim12441: 的
laechan: 重點是很多都是無本生意\14F 04/05 17:23
tonyxfg: 大概以後會全都禁止兒童消費吧15F 04/05 17:23
shamanlin: 基本上這樣判是基於平台商無法證明消費是本人而非兒童16F 04/05 17:24
wahaha2005: 應該會變成如何證明你是大人才能浪費17F 04/05 17:25
Bewho: 少兒的定義是多大啊,依據民法定義的未成年?18F 04/05 17:26
lovefall0707: 課金抽不到SSR,是我小孩亂按的,要求退費19F 04/05 17:26
tonyxfg: 是說不能要求要先告小孩竊盜後才能退費嗎?20F 04/05 17:27
Bewho: 民法20才成年耶,媽的大學生抽得大暴死還可以找媽媽說是少21F 04/05 17:27
Bewho: 兒要退款也太爽
shamanlin: 親屬間竊盜是告訴乃論的樣子23F 04/05 17:28
shamanlin: 問題在於目前沒什麼機制可以保證手機刷卡一定是本人...
shamanlin: 又特別是在自家小孩的情況
kirbycopy: 鼓勵我們這些阿宅去生孩子阿26F 04/05 17:32
RLAPH: FGO在美國大概要被告死了27F 04/05 17:37
chocopie: 完美姆咪世界!28F 04/05 17:39
sky5567576: 以後沒抽好  抽歪都可以說是小孩偷買要求退款29F 04/05 17:49
sqe123456z: 亞馬遜:幹30F 04/05 17:57
sunstrider: 我都設定每次刷卡都要打密碼 不過我沒小孩 o'_'o31F 04/05 18:18
daidaidai02: 同上32F 04/05 18:20
zanns: 所以以後刷卡要強置每次認證嗎@@?33F 04/05 18:22
shamanlin: 可能需要強化到每次消費都要輸入信用卡密碼吧34F 04/05 18:23
hom5473: 消費必打安全碼+結帳後發通知信吧35F 04/05 18:31
sscck5: 密碼認證就夠了吧 只要密碼不要告訴小孩 不要亂設36F 04/05 18:31
twetto912: 摳連37F 04/05 18:48
tsairay: 因為7000萬鎂對亞馬遜的金流來說還好而已,抗告可能更慘38F 04/05 18:49
ray48: 眼睛虹膜認證卡實在啦                   應該不會有命案吧39F 04/05 19:05
jeff860109: 前面的警告是裝飾的???40F 04/05 19:11
shamanlin: 文字警告一般會認為是打爽的,基本上沒有實際意義41F 04/05 19:17
shamanlin: 就好像你店裡放一塊積水路滑勿跑警告,但要是有死小孩
shamanlin: 亂跑滑倒受傷,那一樣是你的責任
shamanlin: 必須要強化到很麻煩,麻煩到法官認為好吧你很努力避免
shamanlin: 了才有用
OochunoO: 以前賺小鬼錢很常遇到 屁孩爽夠以後老爸跑來吵退錢的46F 04/05 19:30
OochunoO: 退錢鎖帳屁孩又叫老爸來靠北
rechin0917: 課個幾萬爽完說小孩退錢退坑48F 04/05 21:25
newtonyd: 台灣的法律對於未成年的消費也是有規定 家長可以主兒少49F 04/05 23:39
newtonyd: 無行為能力要求退款 廠商也可以請求返還不當得利

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