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※ 本文為 adst513 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2011-12-15 00:47:02
看板 C_Chat
作者 susiy26 (綽號暱稱)
標題 Re: [閒聊] DLC和所謂的補完
時間 Mon Dec 12 19:19:22 2011


DLC是一種定價策略

這在經濟學叫做差異化定價:推出不同的組合以滿足不同消費者的需求。
比如在漢堡店不同價格的套餐(+68多薯條飲料),
麵包店晚上八點以後打五折等等。





我呢,我認為DLC訂價策略之所以讓我們反感,
並非在於金錢問題,而是在於誠信問題。

簡單來說,今天有ABC三個光碟,各賣200,
而買了A回去以後,才發現沒有B和C不能玩,那麼我會覺得被欺騙了
而事實也是如此。
不管民法第幾條、法院判例都會告訴你,
在你買A回去的時候,商家對產品的完整性有告知義務
也就是商家應該告訴你要買BC才會完整。
這也就是所有「補充包」都會告訴你「要同時購買遊戲本體才能玩」的原因。
而DLC訂價策略之所以讓人反感,就是廠商操弄了這個「產品完整性」

老實說,今天定價1800、1400或1600元,打折完加上運費是多少,
我們老玩家是不會計較這些的
也就是說,DLC的訂價策略所影響到的不是這些人。
DLC訂價策略操弄的是那些新人、較為猶疑的消費者:

以較低廉的價錢打開市場(買的人會變多),
讓他們認識遊戲以後,再讓他們選擇是否要購買更多價值得服務。

這種定價策略最早出現在網路遊戲:商城商品。

但DLC訂價策略其實很不道德的操弄了一種消費者心理
當你買了A以後,又出現了B,而且只要以更少的價格就能夠擁有A+B,
這時候會出現一種沉沒成本(sunken cost)的概念:都已經買A了,不買B好像不划算。
或者是一種更惡劣的手段讓消費者認為A只是一個半成品,B才能讓A變得完整。
或者更甚者:A根本就是一個半成品──此時DLC的販售根本不符合誠信原則。

這就是本體1800
和    本體1400 + DLC 400  的訂價差別。

也因此出現了這個討論串。


我認為DLC策略的爭議點在於:
廠商的獲利是否建立在公平誠信原則的範圍之內。

我希望能以這樣的前提來做討論,也就是說:
廠商應該以產品價值本身獲取正當利潤,
而非以不平等、或近於欺騙的手段換取更高利潤。

如果你反對上面兩行,那麼你大概是絕對自由市場經濟的支持者,那麼我們討論不下去。
就像「蘋果新聞」符合市場經濟、但不符合媒體道德,那麼可以存在嗎?
ANYWAY,答案是事實上蘋果活得很好,但不代表它沒對新聞業界產生傷害
事實上DLC活得很好。然後呢?


討論串正方的論調很明顯:
人有自由判斷的能力,消費者能選擇是否購買DLC,
故廠商使用DLC的訂價策略並無欺騙消費者之虞。

而反方的理由就比較凌亂,但大體上我想可以整理為:

廠商使用未完成品在市場上進行較低價格的販賣,
並使用DLC進行差異化定價策略有欺騙消費者的嫌疑。

但相反的,如果DLC之內容並未涉及產品的完整度,
而僅為增加附加價值,那麼就比較沒關係。


所以重點很明顯的在於:

◎「產品的完整性」到底是什麼?
有人提到劇情、網路連線功能等,特殊服裝則非

◎ DLC到底有沒有欺騙消費者的嫌疑?
見仁見智,這在哪裡都可以吵個沒完。

◎ DLC這種定價策略,會不會助長企業推出未完成品到市場販賣的情形?

會。而且我看絕對會影響到以後的產品品質。
我的意思是,不管消費者有沒有能力選擇買不買DLC,
不管DLC對你的荷包有沒有影響,
只要企業了解DLC這種定價方法,就絕對會影響到以後的產品品質。


◎ 消費者能不能有什麼反制?

我到認為立法比較有可能有一點作用。美國有檸檬法規定汽車買賣。
雖然我認為立法一樣無用。ANYWAY,我對企業與消費者的不平等現象是很悲觀的。

對這種事情,我一向的結論是:
當個無知的消費者很可悲;但當個不無知的消費者只會更可悲一點。


迷之聲(我為什麼要讀商院呢(大抱頭)

不過呢,也有DLC可以讓產品品質(整體來講)更好的論調。
因為這種定價對廠商在研發成本的控制上是有利的。

(((為什麼我要讀商院呢──連玩個遊戲都那麼累  囧

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Profaner:你去問問有玩TALES系列的玩家 買不買DLC在遊戲進行上到
Profaner:底有什麼差別?
Profaner:不然再去問UC3的玩家 不買官方出的對戰PACK和有買又有
Profaner:什麼差
Profaner:就只是遊戲時別人有花錢買的東西但你沒有
Profaner:你不去花那多餘的DLC一樣可以玩到遊戲本身想傳達的東西
Profaner:我花了一大筆錢在你所謂的DLC上
Profaner:我比別人多的也只有那堆要花錢才有的萌萌衣飾 惡搞至極
Profaner:的線上對戰人物模組 除此以外和其他人有的都一樣
Profaner:不要自己沒花錢跟別人願意花錢得到的不同 就說遊戲是未
Profaner:完成品
Profaner:另外DLC策略鎖定的是新人? 那要不要去看看各家機版上
Profaner:買DLC的族群又是哪些人?
Aqery:這篇講的很好,認同28F 12/13 12:43
superrobot:同意此篇29F 12/13 17:48

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