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突然翻到這篇舊文..想想原po跟我當初開始玩erp的情況很像
所以想說回個文，算是分享一下經驗，也做個回憶錄這樣

我當初是在那種接中小企業維護的電腦公司裡專司維護的小魯蛇
現在這間公司呢是前公司的客戶，然後可能我比較會哈啦
他們也是準備要導erp，又沒mis，然後就莫名其妙被拖去當mis了
而我們公司是在台灣有辦事處，而在中國則是代工廠
一開始公司跟我都沒有想過後來我會長期待在中國
而且我也完全沒有任何使用erp的經驗
(但是有不錯的財務觀念，我讀財務相關領域的時間其實比資訊長)

------------------以下是長篇故事，懶得看的可以直接跳結論-------------

本來預想是在台灣主導，然後當時有請鼎新的顧問來輔導
但鼎新顧問輔導的模式，是請各單位回去看流程，然後次週來談流程
對於細節的部份完全沒談，要員工自已去研究

舉個例子，業務建訂單時報價方式有幾種：
1.你可以把訂單改單價權限鎖死，然後單價只能透過報價單建立，訂單直接帶出
  權限部份則是分開控管，這樣可以把報價的權限放到主管上，避免出錯
  但單價就只能follow報價單上的，不能更改

2.下訂單時權限全數開啟，隨時可以改單價

3.同上，但將料號設為售價管制，也就是說，你可以改單價，但不能低於某個值的

事實上還有更多情況可以設，但顧問在談時，不會跟你說這麼多
一來就是直接拉流程圖，然後問各部門，決定要用那種模式
當時我根本完全沒進入狀況，產業的特性，實際工作的流程都不懂
然後中國端的主管們則是不知道是搞不清楚狀況，還是擺爛
每次顧問來，一問三不知，然後就會變成輔導時都在說明
就這樣大概搞了一、二個月，要知道，鼎新的顧問費可是很貴的
我記得當初一小時好像三千吧，總之燒了十幾萬有...但是進度雞乎是零..
後來顧問直接要求暫停輔導，等內部搞清楚狀況後再開始輔導


希望人員進入狀況後再重啟輔導，此時我也開始努力K整套系統的流程跟教材

這段時間大概進行了二、三個月左右，我也飛了一趟中國了解狀況
此時發現，多數人員可能還是把E-Learning掛著跑時數，對於系統面還是完全不懂

而公司也在此時直接訂個時間點強制要求系統上線
此時開始我便長時間待在中國，由我跟各單位直接協調定義流程及雞本資料
並試著自行設定資料庫、雞本資料等準備開帳
這時由於仍有在使用舊系統，所以決定先同步雙軌進行一段時間
於是乎大概雙軌跑了幾個月，但主要還是在使用舊系統
新系統與舊系統的資料時間也一直不同步，跟實際情形有衝突的部份也沒提出來
等跑了幾個月後要求停用舊系統後，各單位才開始提出一堆問題
第一次開帳....失敗

接著進入第三階段，我發現各單位對導新系統根本完全不積極
極端一點說，甚至是很排斥，你用協調的方式根本玩不起來

而系統面的流程則是我溝通完後直接定義的，也順便製作了SOP手冊

過沒多久，在抖很大的情形下直接切換到鼎新
(當時在想，幹，失敗了就準備閃人了，舊系統都停用了XD)
一開始當然問題很多，但由於只有一套系統，逼得他們不得不來跟我討論作業模式
然後，至少進銷存部份，就這樣慢慢run起來了...
應收應付部份也陸續都跑起來了
至於財務部份，之前的超強勢台灣人財務長堅持不從前端拋轉資料
所以她默默的手打傳票了一陣子後，人也離職了，走之前也都沒交接
財務長這個缺就一直空著，後來接手的中國財務，一直認為為何要做二套帳
(鼎新算是管理帳，而中國的國稅帳需要用他們指定的軟體跑
 二國在帳務上認列的方式也天差地遠，所以對他們來說，鼎新是第二套帳
 而至少我接觸過三、四個中國財務，都認為國稅帳才重要，為何要做管理帳?)

啊我家老闆也就一直放任他們這樣跑了二、三年，本來去年我打算逼財務開始用的
不過後來就被借調到另一間關係企業導SAP，所以計劃就停止了，這又是另一段故事了...

---------------------------故事說完了--------------------------
以上廢話一堆，有幾點建議給預計要轉入ERP這段的鄉民
1.以鼎新來說，別指望他們輔導時能真正輔導了什麼
  他可以輔導你們怎麼上線，但每個公司的作業模式差很多
  所以最好還是靠自已會比較快，要導erp，請一定要先熟悉整個產業的作業流程
  包括接單模式、出貨模式等，尤其是生產模式其實一點點小差別差很多
  可以的話，最好要具備一定的財務知識，這部份影響滿大的...
  (個人有財務相關背景，跟純資訊背景的人談這塊就會發現真的差很多)

2.別指望員工們會自動自發去了解系統面怎麼操作，尤其是中國那邊的員工
  多數操作erp的員工都是助理等級的，他們大概不會去踹這套系統有什麼功能
  通常希望你直接告訴他怎麼操作就好了，最多，告訴你他想怎麼做
  所以請自行先了解整套系統的作業邏輯跟操作方式
  可以的話，弄本符合自已公司需求的SOP給他們

3.你的工作就是想辦法把上述二件事湊在一起，有辦法的話，導入就會成功
  至於怎麼湊，個人建議最好跟主管商量，你要握有一定的權利跟決定權
  不然你再怎麼排日程表，怎麼追進度，怎麼逼人開會都沒鳥用
  除非所有主管都很挺你，底下不配合的話就懲處之類的

4.導erp的過程中，其實很容易接觸到一些管理層面的東西
  而如果你的功能只是導erp，那你失敗了，會被開除
  成功了，就算不被開除，大概也升不了職...
  除非你想跳槽，不然建議可以趁雞接手一些管理層面的東西

  另一方面對這方面也算有興趣，以後跳管理職也不錯就是



以上可能對原po來說時效已過...但還是分享給大家聽聽
內容亂七八糟的，只能算是自已玩五年多來的心路歷程就是
如果原po選擇走這條路了，有興趣也可以來信聊聊
我想我們年紀差不多，走的路也差不多，應該多少可以給點意見這樣...








※ 引述《TheLosers (廢物)》之銘言：
: 小弟我是一條魯蛇 今年32歲了
: 目前在一間傳統產業擔任MIS 月薪實領32K
: 但是工作是最低階的DESKTOP HELP
: 偶而Server有問題修一下 重開機或查斷線而已
: 最近有一間公司的老闆不知道吃錯什麼藥看上我
: 希望我去越南幫他公司導入鼎新ERP系統 月薪給我60K 但是沒有勞健保
: 一年四次返台機票 總共30天
: 我也很老實講ERP系統我完全沒碰過也不會 它長的是圓是扁我完全不清楚
: 老闆只問我有沒有興趣學 有就好了 其他的都不重要
: 我說我一個人可能做不來 他說那他再請兩個人當我的屬下
: 我真的不知道他吃錯什麼藥看上我哪一點 非要我去不可
: 請問一下我該保握這次機會去越南試試看嗎
: 但如果去了不成功便成仁了 三個月試用期過後沒有成果就回家吃自己了吧
: 想到會沒工作就有點怕怕的 畢竟就學貸款還有大概20萬 = =
: 可是繼續窩在現在的公司 雖然很安逸但只能做低階工作真的一輩子就魯蛇了
: 到底該怎麼選呢
: 導入鼎新ERP系統會很困難嗎
: 這次真的很難選擇

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