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※ 引述《anshley (anshley)》之銘言：
: 轉貼原文連結在這
: 記者快來抄
: http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=987604
: 第一次坐(台灣好行)觀光車
: 今天在台中南投客運(甘城)站搭乘早上7:50分往日月潭線
: 中途經台中高鐵,埔里轉運站,魚池,九族
: 事情是這樣子
: 今天車上,人坐了九分滿,而且不少外國觀光客(在火車站跟高鐵站點上車)
: 坐我前面的兩位年約50歲左右的日本女性觀光客
: 搭了約1小時20分到了埔里轉運站時
: 突然看到一位短髮女性,拿了一張白紙寫了字(我差大概寫中文-廁所)
: 跟另一位友人確認沒問題後
: 臉色難看衝往前面給司機看
: 只聽到司機的笑聲,那位日本女性臉色難看的坐回椅子上
: 後來只看她非常痛苦的低著頭
: 我那時一直在猜,她是不是白紙上寫著要上廁所
: 後來又過了約10分鐘,公車在魚池鄉有人下車
: 那位日本女子趁車子稍停時
: 衝到前面拿了司機旁邊的垃圾桶
: 轉身往車後方走去...
: 大家就全部眼睜睜的看她拿著垃圾桶往後走
: 竟然..........
: 竟然....................
: 悲哀!!!
: 她走到最後一排
: 她就在那邊方便了(不知道大的還小的)...
: 我那時看了很難過,很氣,第一時間在車上找申訴電話
: 有兩個1.南投客運2.公路總局
: 因怕被南投客運吃案,我選了公路總局的0800231035
: 大概約又過10分鐘(從台中出發算約1小時40分),我在九族文化村下車
: 下車時跟司機對話:
: 我:請問車上有廁所嗎?
: 司機:沒有
: 我:那剛剛日本客人在埔里轉運站要求上廁所,為何不讓她上?你這樣對嗎?
: 司機:她為何不早講
: 我本來要跟他吵
: 但因為車上還有主要的遊客要到日月潭(包括那兩位日本女性友人)
: 我女友也勸我不要吵
: 我下車馬上打電話申訴此事
: 完整敘訴
: 1.其實該名日本人在埔里轉運站拿白紙給司機看時
: 車子根本還沒開,完全沒有太晚講的問題
: 2.我從台中坐到九族要1小時40分(更不要說日月潭更久)
: 我坐統聯從台中往桃園甚至台北,也差不多
: 這樣的時間,車子一定要附廁所!如果沒附,在轉運站就必須讓人下車方便,這是最
: 基本的
: 石**司機,你做了一件非常不漂亮的事!好一個(台灣好行)!
: 果然,台灣客運車上好好方便也可行!
: 這件事我敢負完全責任!
: 如果記者要追,可以問公路總局,甚至看看有沒有車上的監視器
: 有的話,會看到這誇張的一幕!!

  姑且假設該文說的是真的，我也覺得司機很無辜。

　司機說的為何不早講，應該是旅客上下車完畢，車門都關上要準備發車了。
　
　搭過客運的都知道，轉運站就是停一下讓旅客上下車的而已
　而且現在客運越來越要求準點率，轉運站的停等時間都很短。

　該名觀光客在埔里轉運站要求上廁所，那勢必會遇到一個問題
　是不是整車的人都同意，願意在車上等該名日本觀光客上完廁所？
　不然誤點延誤了，換其他人客訴司機在埔里竟然等人上完廁所才開車？
　客運的轉運站又不是旅行團遊覽車的休息站！
　
　還是要放該名日本觀光客在轉運站上廁所，等下一班？
　埔里有停車，後來在魚池也有，該名觀光客大可自己下去上，
　當然可能因為是日本人，語言不通，所以會害怕，怕不會搭下一班，所以沒去！
　
　司機也許可以請轉運站的人協助，但跟該名旅客根本語言不通，
　沒辦法讓該名旅客知道，自己可以先下去上廁所，會有人幫忙她搭下一班，
　或是跟她說什麼時候下一班會到。　
　
　所以真的該反應的，我想有！
　（１）台灣好行巴士上，都要有廁所，這我贊成。
　（２）台灣好行對於接待外國旅客應更加友善，像這種情形相關的英日文對話
　　　　及處理模式，要求台灣好行明定並訓練員工。

　這些都不是那名司機員的問題，放過那名司機員吧！
　



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