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台灣公務員 瀰漫著一種奇怪的風氣
你如果有案件要申請 好像是在找他麻煩
「本來我過得好好的 為什麼你非來申請這東西不可呢」
於是既然你不給我好過 我也大大方方刁難你
「你這個缺件喔」 「這東西不是我們管的喔」「你這個不行喔」
搞到你還要拿出法令引經據典 叫他的老闆出來他才要幫你辦

尤其是那種特例 平常人不會做的事
比如說你發揮創意改造了一輛車 要去監理所辦行照
他第一個念頭絕對不是 「你好有創意喔」「我來想想怎麼幫你申請行照」
而是「奇怪你為什麼非得弄這種東西來增加我的負擔」
「你就不能跟平常人一樣老老實實去經銷商買人家做好的車嗎」
於是又變成
「你這個缺件喔」 「這東西不是我們管的喔」「你這個不行喔」

在美國時 偶爾你有問題需要跟公務部門打交道
公務員抱持的心態是 How may I help you today
美國公務員也有很爛的 這點各國皆然
不過那不是全部 你還是找得到願意幫你解決問題的人
因為「那是我的工作」「我的工作就是幫忙解決民眾的問題」
即使他爛到一個程度 至少他嘴裡還是講 How may I help you today

OK 假設你是熱血公務員
考上公務員為的不是鐵飯碗 而是幫助民眾
你很快就會發現工作裡有許多不可思議完全沒道理的東西
拿個最簡單的例子 你們機關用的表格根本就過時了 不方便
於是你利用時間做了一個能解決問題 用起來更方便的新表格
你如果期待新表格受到同事的歡迎 長官的稱讚 你就太天真了
如果真的是這樣 我得說你的運氣實在太好了 上輩子有燒香木魚還被你敲破上百個

實際上的反應大概是
「幹你媽的事情夠多了還弄這種東西增加我們的負擔」
「菜逼巴還要來教我們怎麼做事 頭腦是不是有問題」
「奇怪你是不是想升官想瘋了 老子還沒升輪得到你嗎」

這樣的公務體系 完全不鼓勵創新 不管是外部的還是內部的
不 與其說是不鼓勵還不如說是全力打壓
公部門都如此 這個國家還有創新力嗎??

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